Warum es uns gibt
Fast jeder in Berlin kennt jemanden, der einmal einen Notdienst gerufen hat und hinterher eine vierstellige Rechnung für zwanzig Minuten Arbeit bekam. Diese Erfahrungen sind der Grund, warum viele Menschen zögern, bevor sie überhaupt anrufen – und warum aus einer kleinen Verstopfung dann ein Wasserschaden wird.
Wir wollten einen Betrieb, bei dem das nicht passiert. Deshalb steht der Preis fest, bevor jemand eine Maschine anschließt. Deshalb sagen wir am Telefon, ob es ein Notfall ist oder bis morgen Zeit hat. Und deshalb sagen wir Ihnen, wenn eine Reparatur sich nicht mehr lohnt.
Wie wir arbeiten
Für Sanitär, Heizung, Rohrreinigung, Verstopfungen, Rohrbrüche und Badsanierungen haben wir eigene Mitarbeiter im Einsatz – in Berlin und in Brandenburg. Das heißt: Wir sind der ausführende Betrieb, wir haften für die Arbeit, und Sie haben einen Ansprechpartner statt einer Vermittlungskette.
Für Kanalsanierung, Kamerabefahrung, Dichtheitsprüfung und Schädlingsbekämpfung arbeiten wir mit geprüften Partnerbetrieben. Diese Arbeiten brauchen Spezialgerät oder – bei der Schädlingsbekämpfung – einen behördlichen Sachkundenachweis nach TRGS 523. Wir könnten so tun, als machten wir das alles selbst. Wir sagen lieber, wie es ist, und benennen den ausführenden Betrieb, bevor Sie beauftragen.
Berliner Bestand
Ein großer Teil unserer Arbeit findet in Altbauten statt. Gemischte Leitungsmaterialien, Bleireste in Vorkriegsbauten, enge Schächte, Grundrisse, in die kein Standardbad passt, und Steigleitungen, an denen seit 1960 niemand mehr war. Das ist kein Sonderfall, das ist Berlin – und darauf sind wir eingestellt.
